Kontakt: schreiben Sie an tours.naples.it

Um uns zu schreiben, gibt es eine einzige Adresse: connect@tours.naples.it. Wir lesen alles und antworten innerhalb von zwei Werktagen, auf Italienisch oder Englisch.

Was wir tun können

Korrekturen: ein geänderter Preis, eine veraltete Öffnungszeit, eine eingestellte Linie, ein Link, der nicht funktioniert. Nennen Sie die Seite und, wenn möglich, die offizielle Quelle: Wir korrigieren schnell.
Partnerschaften: Plattformen, Institutionen und Veranstalter, die eine redaktionelle oder Affiliate-Zusammenarbeit vorschlagen möchten. Wir verkaufen weder Platzierungen noch bezahlte Einträge.
Presse: Informationen zum Projekt, Daten zu den Preisen von Ausflügen ab Neapel, Verwendung unserer Vergleiche in Artikeln. Die Fotos der Website stammen von Dritten unter Creative-Commons-Lizenz: Die Bildnachweise finden Sie auf der Seite mit den Bildnachweisen.
Hinweise zu den Inhalten: eine ungenau beschriebene Tour, ein Ort, der seine Zugangsregeln geändert hat, ein falsch zugeordnetes Foto.

Was wir nicht tun können

Wir verkaufen keine Tickets und bearbeiten keine Buchungen. Wenn Sie eine Tour oder einen Eintritt über einen unserer Links gekauft haben, besteht der Vertrag mit der Plattform (GetYourGuide, Tiqets oder Headout) oder mit dem Betreiber der Sehenswürdigkeit: Änderungen, Stornierungen, Erstattungen und nicht angekommene Voucher klären Sie mit deren Kundenservice, über die App oder die Bestätigungs-E-Mail. Wir können in eine Buchung nicht eingreifen, auch nicht, um ihren Status zu prüfen.

Wir sind auch nicht der Archäologische Park von Pompeji, der Nationalpark Vesuv, ein Museum oder eine Reederei: Für tagesaktuelle Fahrpläne, Streiks und außerplanmäßige Schließungen konsultieren Sie die offizielle Website, die in den Quellen jeder Seite angegeben ist, oder die Seite zu den Verkehrsmitteln für Züge und Fähren.

Bevor Sie schreiben

Viele Fragen sind auf den Seiten bereits beantwortet: Wer in Neapel was verkauft, steht auf der Seite zu den Anbietern, die offiziellen Preise im Vergleich zu den Partnerpreisen auf der Seite zu den Tickets. Wer wir sind und wie wir arbeiten, erklären wir auf der Seite über uns.

Häufige Fragen

Ich habe eine Tour gebucht und muss sie stornieren: Können Sie mir helfen?

Nein, wir haben keinen Zugriff auf Buchungen. Öffnen Sie die App oder die Bestätigungs-E-Mail von GetYourGuide, Tiqets oder Headout und nutzen Sie deren Kundenservice: Sie sind der Verkäufer und wickeln Stornierungen und Erstattungen ab.

Ich habe einen falschen Preis oder eine falsche Öffnungszeit gefunden: Wie melde ich das?

Schreiben Sie an connect@tours.naples.it mit dem Link zur Seite und der richtigen Quelle (die offizielle Website oder die Produktseite). Wir prüfen und korrigieren, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Ich bin Veranstalter oder Guide: Kann ich auf der Website erscheinen?

Wir verkaufen keine Anzeigenplätze und nehmen keine Produkte gegen Bezahlung auf. Wir zeigen die Produkte, die auf den Partnerplattformen verfügbar sind; wenn Ihres bei GetYourGuide, Tiqets oder Headout gelistet ist, können Sie es uns melden, und wir prüfen es für die passenden Seiten.